Amazonから頼んだものが届かない！？

Amazonで頼んだものが届かないと言うトラブルに巻き込まれて１週間。お目当てのものは届くのでしょうか？

※これはマーケットプレイスで購入したものなので、Amazonが直接出品している物ではありません。適切なサポートをしてくれていて助かっています。

事件の始まりは６月末のAmazonタイムセールから

Amazonタイムセールでは毎回子供用のオムツとお茶やコーラを欠かさずに購入しています。今回はアクエリアス２Lの１０本入りを購入しました。

２Lの値段をあまり調べていなかったのですが、定価より高めだったみたいです。さすがマーケットプレイス。そしてトラブルの始まりの連絡は出品者からの在庫切れの連絡でした。

在庫切れなのに値上げ！？

出品者から在庫切れの連絡があり、500円OFFのクーポンを渡すから８本入りのアクエリアスを送らせ欲しい、それか返金するとのことでした。

どうしようかと悩み、必要な物だし頼もうと思い一度１本あたりの計算をしたのですが、500円OFFではまさかの値上げ。流石におかしい対応だと思い、Amazonのサポートに連絡をしました。

一度注文した物だったので割引を増やして貰って購入。

Amazonのサポートで、出品者に今後どう対応して欲しいかを伝えて貰いました。一度注文した物だし、キャンセルはせずに１本あたりの値段を最初の注文と同じにして欲しいとお願いしたところ、出品者から600円OFFにして発送したと事後連絡がありました。

届いた物はなんだったのか。

そして届いたのがこちらです↓

まさかのいろはす／(^o^)＼

アクエリアスが届いたものだと思って箱を見ずに開けてしまったのですが、中身も全ていろはすでした。まさかまさかですが、アクエリアスすら送って来ないとは。

２度目のAmazonカスタマーセンターに連絡を入れました。

どんな結末になったのか。

カスタマーセンターにはいろはすとアクエリアスの交換をお願いし、現在連絡待ちです。２日以内に連絡があるそうなので近日中（期限は7/10の夜）に結末が決まります。

カスタマーセンターから連絡があり、アクエリアスが追加で送られてきました。いろはすもそのままで良いそうです。マーケットプレイスの適当さには驚かされましたが、Amazonのサポートは素晴らしかったです。

最初に返金をして貰えば良かったのに、それを選ばなかったためにご迷惑をおかけしました。これからはAmazon出品の物かちゃんと確認して書います。

以上が今回のAmazonで買った商品が届かない話でした。